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七天包退包換
用戶只購機之日起,在7天內,如果用于產品法傷質量問題而影響試用,顧客有權理退貨二影響使用,顧客有權利退貨或要求更換。
六年保修
如果產品在客戶購買使用后出現(xiàn)生產質量問題(非人為損壞、非不 可抗力損壞),六年以內公司負責提供相應配件(電源、增壓泵、電磁閥、高壓開關、電腦板),濾芯等耗材不在保修范圍內。
48小時積極響應
甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應及時協(xié)助乙方處理,如不能及時處理,則應在48小時內給乙方明確的處理方案。
三天維修
對于乙方返修的產品,甲方須在收貨后三個工作日內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。若產品是存在質量問題,甲方承擔往返運費,并更換新產品。